前不久（jiǔ）廣州市民李女士為孩子網購一個十幾塊的兒童矽膠牙膠（jiāo）卻無故接到客服電話，自稱被客服人員需召（zhào）回發售出的矽膠產品（pǐn），李女士因（yīn）此上當 受騙，5萬元現金一夜之間打（dǎ）了水漂。那麽，是誰泄露了消（xiāo）費者訂單信息？消費者在網購中該如何擦亮雙眼（yǎn）？

　　8月16日，家住廣州市增城區的李女士給自家孩子（zǐ）從網上（shàng）買了個19.9元的嬰兒矽（guī）膠咬咬膠。沒成想，十幾（jǐ）元的矽膠產（chǎn）品，竟然買出了大麻煩。 8月7日晚（wǎn），李女（nǚ）士突然接（jiē）到一（yī）個電話稱，嬰兒（ér）矽膠牙膠存在質量問題，廠家需（xū）要召回該產（chǎn）品，並對李女（nǚ）士進行經濟補償。

　　李女士說，自己（jǐ）購買（mǎi）的訂單號、購買的產品，對方都能準確無誤地說出來，李女士便放鬆了警惕（tì）。

　　對方告訴李（lǐ）女士，她購買的勺子不僅要（yào）被（bèi）召回，某網購平台還會按照消費者權益保護法對李（lǐ）女士進行雙倍（bèi）賠償。

　　說到經濟賠（péi）償，對方提出要加（jiā）李女士為微信（xìn）好友，並在微信上提（tí）供了身份（fèn）證、工作證等信息，這樣的做法完全獲得了李女士（shì）的信任，接著進 入賠償流程，李（lǐ）女士要（yào）按照對方的要求進行操作。

　　賬戶為啥多出5萬元？

　　在一係列（liè）操作後，李女士發現，自己在某品會綁定的（de）農行卡賬戶（hù）竟然多出來（lái）5萬塊錢，那麽這筆錢究竟是從哪（nǎ）裏來的呢（ne）？

　　“對方說這是我（wǒ）們平台打（dǎ）給你（nǐ）的一個（gè）流水賬。”李女士說。

　　既然是對方打給自己的流水，李女士第一時間（jiān）想要將錢退還給對（duì）方。

　　一番交易之後，李女士的丈夫（fū）覺（jiào）得此（cǐ）事蹊蹺（qiāo），再次登錄某品會APP時，發現自己（jǐ）已經欠了該購物平台五萬元了。原（yuán）來打到李女士農行卡（kǎ）賬戶的 5萬元是詐騙分子對李女士某品（pǐn）會頁麵下的某品金融進行（háng）了提額並進行了提現。

　　記者在采訪中也了解到，某品會頁麵下的“唯（wéi）品花（huā）”，其性質跟（gēn）淘寶頁麵的（de）“花唄”性（xìng）質相同，可進行提現操作。

　　一夜之間欠了某品會5萬元，李女士的老（lǎo）公當即報了警。李女士說，事發後，她也試圖通過某品會客服解決問題，但是客服的答複令她很失望 。

　　到底是誰泄露了客戶信息？

　　“我就想知道（dào）我的信息為什麽（me）泄露了（le）？為（wéi）什麽騙子手裏有（yǒu）我的訂單號碼、家庭住址（zhǐ），這也太可怕了，但客服表示他們並沒有泄露客戶信息。 ”李女士（shì）說。

　　那（nà）麽究竟是誰如（rú）此詳盡地（dì）泄露了李女士的購物信息，記者（zhě）也電話聯係了某品會客服。

　　“客（kè）戶信息保護都是（shì）非常安全的，可以給您保證。騙子可（kě）以通過非（fēi）法渠道（dào）得到這個信息的。我（wǒ）們可以保證，信息（xī）不（bú）是通過某品會泄露的。” 某品會客（kè）服稱。

　　那麽李（lǐ）女士的個人信息是怎麽泄露的呢？個人信息會通（tōng）過什麽渠道泄露（lù）呢？記者也谘詢了律師事務所律師。

　　律師表示，如今，網購越來越流行，在方便快捷、省錢省事（shì）的同時，私人信息也隨之向賣家公開，而個（gè）人信息在這個環節（jiē）中也會出現（xiàn）泄露的 現象。“很多用戶將個人信息（xī）處理成不可識（shí）別之後（hòu）才將其（qí）丟棄，但依然接到推銷（xiāo）電話等騷（sāo）擾，這就說明在（zài）你收到包裹（guǒ）之前，你的個人信息就已經 被泄露。”該律師說。

　　除此之外，一（yī）些病毒和插件，也會造成在服務的同時把掃描（miáo）到的訂單信息全部發送給了軟件作者，如此一來，用戶的信息自然就被泄漏了。 而訂單信息（xī）在泄漏（lòu）後，大多會被軟件作者出售給詐（zhà）騙團（tuán）夥（huǒ）和營銷團夥。一些病毒和插件，能夠輕鬆將用戶（hù）信息竊取，黑客也是造成信息泄露不可（kě） 忽視的一個因素，黑客能夠輕鬆進入一些數據中心，竊取用戶個人信息資料。

　　網購還需消費者擦亮雙眼

　　現在隨說是網絡時代，任何產（chǎn）品都可在往上（shàng）定製購買，不過在挑（tiāo）選賣家或者（zhě）矽膠加工廠家時還（hái）是需要謹慎，盡（jìn）量選擇信譽高、成交量大的賣家，不（bú）過 對於矽膠產品而言你（nǐ）還是在購買時認清產品的質量（liàng）與品質要求就可完全避免上當受騙的麻煩。