前不久廣州市民李女士為孩子網購一個十幾塊的兒（ér）童矽膠牙膠卻（què）無故接到客服電（diàn）話，自（zì）稱被客服人員需召回發售出的矽膠（jiāo）產品，李女士因此上當（dāng） 受騙（piàn），5萬元現金一夜之間打了水漂。那麽，是誰泄露了消費者訂單信息（xī）？消費者在網購中該如何（hé）擦亮雙眼？

　　8月16日，家住廣（guǎng）州市增城區的李女士給自家孩子從網（wǎng）上買了個（gè）19.9元的嬰兒矽膠咬咬膠。沒成想，十幾元的（de）矽膠產品，竟然（rán）買（mǎi）出了大麻煩。 8月7日晚，李女（nǚ）士突然接到一個電話稱，嬰兒矽膠（jiāo）牙膠存在質量問題，廠家（jiā）需要（yào）召（zhào）回（huí）該產品，並對李（lǐ）女士進行經濟補償。

　　李女士說，自（zì）己購買的訂單號、購買（mǎi）的產品，對方都能準確無（wú）誤地說出來，李女士便放鬆了（le）警惕。

　　對方（fāng）告訴李女士，她購買（mǎi）的勺子不僅要被召回，某網購平台還會（huì）按照消費者權益保護法對李女士進行雙倍賠償。

　　說到經濟賠償，對方提出要加李（lǐ）女（nǚ）士（shì）為微信好（hǎo）友，並在（zài）微信上提供了身份證、工（gōng）作證等信息，這樣的做（zuò）法完全獲得了李女士的信任，接著進（jìn） 入賠償流程，李女士要按照對方的要求進行操作。

　　賬戶為啥多出5萬元？

　　在一係列操作（zuò）後，李女士發現，自己在某品會綁定的農行卡賬戶竟然多出（chū）來（lái）5萬塊錢，那麽這筆（bǐ）錢究竟是從哪裏（lǐ）來（lái）的呢？

　　“對方說這是我們（men）平台打給你的一個流水賬。”李女士說。

　　既（jì）然是對方打給自己的流水，李女士第一時間想要將錢退還給對方。

　　一番交易之後，李女士的丈夫覺得此事蹊蹺，再次登錄某品會APP時，發現（xiàn）自己已經欠了該購物平（píng）台五萬元了。原來打到李女（nǚ）士（shì）農行卡（kǎ）賬戶（hù）的 5萬（wàn）元是詐騙分子對李女士某（mǒu）品會頁麵下（xià）的某品金融進行了提（tí）額並進行了提現。

　　記者在采訪中也了解到，某品會頁麵（miàn）下的“唯（wéi）品花（huā）”，其性（xìng）質跟淘寶頁麵的“花唄（bei）”性質相同，可進行提現操作。

　　一夜之間（jiān）欠了某品會5萬元，李女士的老公當即報了警。李女士說，事發後，她也試圖通過某品會客（kè）服解決問題（tí），但是客服（fú）的答複（fù）令她很（hěn）失（shī）望 。

　　到底是誰泄露了（le）客（kè）戶信息？

　　“我就想知道我的信息為什麽泄露（lù）了？為（wéi）什麽（me）騙子手裏有我的訂單號碼（mǎ）、家庭住址，這也太可怕（pà）了，但客服表示他們並沒有泄露客戶信息。 ”李女士說。

　　那（nà）麽究竟是誰如此詳盡地泄露（lù）了李女士的購物信息，記者也電話聯係了某品會客服。

　　“客戶信息保護都是非常安全的，可以（yǐ）給您保證。騙子可以通過非法渠道得到這個信（xìn）息的。我們可以保證，信息（xī）不是通過某（mǒu）品會泄露（lù）的。” 某品會客服稱。

　　那麽李女（nǚ）士（shì）的個（gè）人信息是（shì）怎麽泄露的呢？個人信息會通過（guò）什麽渠道泄露呢？記者也谘詢了律師事務所律師。

　　律師表示，如今，網購越（yuè）來越流行，在方便快捷、省錢省事的同時（shí），私人信息也隨（suí）之向（xiàng）賣家公開，而個人信息在這個環節（jiē）中也會出現泄露的 現象。“很多用戶將個人信息處（chù）理成不可識別之後才將其丟棄，但依然接到推銷電（diàn）話等騷擾，這就說明在你（nǐ）收到包裹之前，你的（de）個人（rén）信息就已經 被泄露。”該律師說。

　　除此之外，一些病毒和插（chā）件（jiàn），也會造成在服務的同時把掃描到的訂單信息全部發送給（gěi）了軟件作（zuò）者，如此一來（lái），用戶的信息自（zì）然（rán）就被泄漏了。 而訂（dìng）單信息在泄漏後，大（dà）多會被軟件作者出售給詐騙團夥和營銷團夥。一些病毒和插件，能夠輕鬆將用戶信息（xī）竊取，黑客也是造成信息泄露不可 忽視的一（yī）個（gè）因素，黑客能夠輕鬆進入一些數據中（zhōng）心，竊取用戶個人信息資料。

　　網購還需消費者擦亮（liàng）雙眼

　　現在隨說是網絡時代（dài），任何產品都可在往上定製購（gòu）買，不過在挑選（xuǎn）賣家或者矽膠加工廠家時還是需要謹慎，盡量選擇信譽高、成交量大的（de）賣家，不過 對於矽膠產品而言你還是在購買時認清產品的質量與品質要求就可完全避免（miǎn）上當受騙的麻煩。